W czasach, gdy to relacje pozwalają budować rozpoznawalne i dobrze zarabiające marki, warto wiedzieć, jak dbać o te relacje już od samego początku.

Właśnie dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie pakiet 3 minikursów, z którymi skutecznie nauczysz się przyciągnąć do siebie ludzi, zaangażować ich (i zaangażować się w relację z nimi), a także odpowiednio o nich zadbać.

Pakiet “Liczą Się Relacje” to zbiór łącznie 90 wskazówek:

• “30 sposobów na budowanie społeczności od zera”,
• “30 pomysłów na budowę listy mailingowej”,
• “30 sposobów na fantastyczną obsługę klienta”.

Z tym pakietem niestraszne Ci będzie zbudowanie społeczności, przyciągnięcie ludzi na newsletter, a do tego zadbanie na najwyższym poziomie nie tylko o klientów, ale też o całą swoją społeczność. W końcu obsługa klienta powinna zacząć się na długo przed tym, zanim dany człowiek faktycznie stanie się Twoim klientem i nie powinna się na tym zakończyć.

W skład pakietu wchodzą:

• 3 nagrania video - w formie interaktywnych prezentacji, zamieszczonych na platformie,
• 3 pliki mp3 - możesz słuchać online lub pobrać na własne urządzenie,
• 3 mapy myśli - na podstawie których powstały te szkolenia.

Dlaczego musisz zadbać o relacje?

Na rynku robi się gęsto, coraz więcej przedsiębiorców zakłada swoje profile na platformach społecznościowych, coraz więcej osób buduje listy mailingowe i z powodzeniem zdobywa klientów.

Już dawno minęły czasy, gdy zakładało się konto na Instagramie, odpalało newslettera i cyk, pyk zdobywało czytelników, którzy później przeradzali się w klientów.

Dziś twórców o podobnych inicjatywach jest tak wielu, że tylko przemyślane i skuteczne działanie może doprowadzić do skutecznego i trwałego zdobywania czytelników i klientów.

Teraz produkt to jedno, ale relacje, jakie zbudujesz z potencjalnym (przyszłym) klientem, to szalenie ważny punkt na drodze do Twojego sukcesu.

Jasne, możesz próbować sprzedawać “na zimno”, możesz skorzystać chociażby z reklam, ale czy nie lepiej byłoby zbudować takie relacje z ludźmi, żeby Twoje zaangażowanie i zainteresowanie Twoją społecznością też w przyszłości skutecznie “sprzedawały”?

Jeśli Ty też jesteś w tej grupie przedsiębiorców, która ma problem z:

👉🏻 budowaniem społeczności,

👉🏻 zaangażowaniem się w relacje z ludźmi,

👉🏻 odpowiednim zaopiekowaniem się i zadbaniem o swoją społeczność,

👉🏻 przyciągnięciem do siebie ludzi,

👉🏻 odpowiednim reagowaniem w trudnych/ wymagających sytuacjach z klientami,

👉🏻 opieką nad klientami,

👉🏻 rozpoczęciem budowania listy mailingowej,

👉🏻 generowaniem pomysłów na zainteresowanie swojej społeczności,

👉🏻 podejściem do klientów,

👉🏻 budowaniem relacji z obcymi ludźmi.

a do tego uważasz, że:

👉🏻 musisz być wszędzie,

👉🏻 newsletter nie jest Ci potrzebny,

👉🏻 “nasz klient, nasz pan”...

to koniecznie zabierz pakiet “Liczą Się Relacje” na swoje wakacje!

Dzięki temu pakietowi:

✅ pozbędziesz się ciążących przekonań o budowaniu społeczności, listy mailngowej i obsłudze klienta

✅ zaczniesz skutecznie i z satysfakcją budować swoją społeczność,

✅ zgromadzisz ją w tym miejscu, które najbardziej Ci odpowiada,

✅ zadbasz o nią najlepiej jak potrafisz (a po zapoznaniu się z tymi materiałami - zaufaj mi - będzie Ci o wiele łatwiej).

Chyba nie muszę dodawać, że dobrze zbudowana społeczność, która czuje Twoje zaangażowanie - sama też angażuje się bardziej, a do tego chętniej od Ciebie kupuje, bo Ci ufa?

Dlaczego musisz zadbać o relacje?

Budowanie relacji z ludźmi pozwala pokazać ludzką twarz marki osobistej (firmy również!), ostatecznie chodzi o to, by po prostu umieć te relacje budować.

By pokazać, że jest to dla nas ważne, aby rozmawiać z naszą społecznością, po to, by jeszcze lepiej poznać swoją grupę docelową i umieć jej pomóc.

W dzisiejszych czasach zdecydowanie wybijają się biznesy oparte o wartości, o misje oparte na chęci pomocy drugiemu człowiekowi. Ostatecznie każdy z nas (przedsiębiorców) chce przecież tworzyć produkty, które będą odpowiadały na potrzeby naszych klientów i będą im pomagały rozwiązywać ich trudności.

Właśnie dlatego RELACJE są takie ważne, bo budując je masz szansę jeszcze lepiej poznać drugiego człowieka, poznać i wczuć się w jego potrzeby, odkryć co jest jego priorytetem, jakich rozwiązań poszukuje.

Do tego w prosty sposób pokazujesz, że Ty też jesteś człowiekiem, który ma określone wartości i chce je przekazywać dalej.

A kiedy już te relacje zbudujesz, warto jest dbać o to, by utrzymać je na jak najlepszym poziomie.

Zbudowanie społeczności i przyciągnięcie jej na swoją listę mailingową to zaledwie dwa kroki, ale ostatni, który jednocześnie powinien być PIERWSZYM, to fantastyczna obsługa klienta.

Dlaczego obsługa klienta powinna być pierwszym krokiem? Dlatego, że zaczyna się na długo przed tym, kiedy dana osoba stanie się Twoim klientem.

Jeśli nie umiesz zadbać o potencjalnego klienta, to jak zadbasz o tego, który już od Ciebie coś kupi? 😉

Wyobraź sobie sytuację, że na osiedlu masz dwa maleńkie sklepiki osiedlowe.

Wybierasz się do jednego z nich, w którym pracownicy traktują Cię tak, jakby Cię tam nie było. Unikają kontaktu, a podczas zapłaty, gdy pytasz “przepraszam, oleju u Państwa nie dostanę?” nawet się nie uśmiechną, tylko sztywno rzucą: “nie, poproszę 35 złotych”. Płacisz, wychodzisz, zakupy zrobione, ale oleju nadal nie masz.

Idziesz więc do drugiego sklepiku osiedlowego, wchodzisz, a od wejścia wita Cię pani ekspedienta z szerokim uśmiechem mówiąca “dzień dobry”. Odpowiadasz “dzień dobry”, idziesz szukać oleju, nie widzisz go więc (po słabych wrażeniach z poprzedniego sklepu) chcesz już wyjść mówiąc “do widzenia”. Jednak pani ekspedientka pyta Cię “może mam poszukać czegoś na zapleczu? Być może nie zauważyłam, że coś skończyło się na półce?”.

Cofasz się i nie dowierzasz, więc kontynuujesz rozmowę i choć w sklepie faktycznie nie było tego oleju, to wiesz już, że będzie w dostawie o godzinie 12:00.

To właśnie jest postawa empatyczna, proaktywna, zachęcająca klienta do powrotu, nawet pomimo tego, że:

👉🏻 ten sklep jest nieco dalej od pierwszego,

👉🏻 ceny są nieco wyższe niż w pierwszym,

ALE…

✅ postawa ekspedientki sprawia, że po prostu chce się tam wrócić, bo:

👉🏻 wykazała zainteresowanie,

👉🏻 pokazała, że nie jesteś intruzem,

👉🏻 zwróciła uwagę na Twoje potrzeby,

👉🏻 wyszła z inicjatywą,

👉🏻 była po prostu miła,

👉🏻 spróbowała ułatwić Ci życie i pomóc.

Ostateczny efekt czasami nie ma znaczenia, bo liczy się to, co zadziało się po drodze.

To, jak zostaniesz potraktowany ma często o wiele większe znaczenie od tego, jak bardzo jakościowy produkt/ usługę otrzymujesz.

Właśnie dlatego stworzyliśmy produkt, który połączyliśmy w pakiet “relacyjny”, bo razem doprowadzi Cię do efektu, o którym marzy niejeden przedsiębiorca.

✅Zbudujesz swoją społeczność,

✅Dowiesz się, jak przyciągnąć ją na swoją listę mailingową (to nadal jeden z najlepszych organicznych sposobów sprzedawania swoich produktów i usług!),

✅ Nauczysz się dbać nie tylko o swoich klientów, ale przede wszystkim o potencjalnych klientów, czytelników, o Twoją społeczność!

Zainwestuj w „Liczą Się Relacje” i dowiedz się, jak MY budujemy relacje z klientami!

Zapewniam Cię, że to nie będzie jeden z tych “pustych zakupów”, gdzie wydasz pieniądze i tyle by z tego było. Inwestując w ten pakiet, inwestujesz w relacje ze swoją społecznością.

Jestem pewien, że zwrot z tej inwestycji zauważysz bardzo szybko! :)

99 zł

Zobacz jak wygląda produkt od środka!

Poniżej znajdziesz demo jednej lekcji z produktu: "30 sposobów na fantastyczną obsługę klienta".